Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
ALAPONT GLOBAL, S.L., en adelante “ALAPONT”, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web https://mx.alapont-global.com, dirigido al mercado mexicano bajo la marca Alapont Global México.
Domicilio:
Ctra. Alzira / Alberic Km 6,5 – 46600 Alzira, Valencia, España
Correo electrónico para asuntos relacionados con datos personales:
protecciondatos@alapont.net
Para atención comercial en México:
Alapont Global México
De Los Tarahumaras 25, Parque Industrial – C.P. 83299, Hermosillo, Sonora, México
Tel.: +52 553 331 7493
Email: mexico@alapont-global.com
Alapont Global México es la marca y presencia comercial de ALAPONT GLOBAL, S.L. dirigida al mercado mexicano.
2. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la interacción realizada con el sitio web, podemos recabar:
- Nombre y apellidos.
- Empresa, cuando sea proporcionada.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Código postal.
- Ciudad o estado.
- Información relacionada con el proyecto, producto o servicio sobre el que solicite información.
- Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de los formularios o medios de contacto del sitio web.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de los formularios ordinarios del sitio web.
Le recomendamos no proporcionar información personal sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias
- Atender y responder solicitudes de información.
- Contactarle cuando haya solicitado información sobre nuestros productos o servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales, proyectos, presupuestos o propuestas.
- Atender consultas realizadas a través del sitio web.
- Gestionar la relación comercial cuando corresponda.
- Atender solicitudes relacionadas con sus datos personales.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Finalidades adicionales
Cuando usted lo autorice, podremos utilizar sus datos para:
- Enviarle nuestro boletín o newsletter.
- Enviarle información sobre productos, servicios, soluciones, novedades y contenidos de Alapont Global México.
- Mantenerle informado sobre novedades relacionadas con nuestra actividad.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no impedirá que podamos atender una solicitud de información o gestionar una relación comercial.
4. Consentimiento y comunicaciones comerciales
Cuando el tratamiento requiera su consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.
En el caso de la suscripción a la newsletter o de otras comunicaciones comerciales, podrá retirar posteriormente su consentimiento o solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando el mecanismo de baja incluido en los propios mensajes o contactando con protecciondatos@alapont.net.
5. Transferencia y tratamiento de datos
Para atender las finalidades descritas, sus datos personales podrán ser tratados por ALAPONT GLOBAL, S.L. y, cuando resulte necesario, por empresas del grupo, colaboradores o proveedores que presten servicios relacionados con la operación comercial y tecnológica del sitio web.
Estos servicios pueden incluir, entre otros, alojamiento, gestión de formularios, correo electrónico, almacenamiento, CRM, newsletter, seguridad, mantenimiento y herramientas tecnológicas.
Dado que ALAPONT GLOBAL, S.L. tiene su domicilio en España y desarrolla su actividad comercial también en México, los datos personales podrán ser tratados o estar disponibles para personal, proveedores o colaboradores ubicados en México, España u otras jurisdicciones, cuando resulte necesario para las finalidades indicadas y de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando una transferencia de datos requiera el consentimiento de la persona titular conforme a la legislación mexicana aplicable, se solicitará dicho consentimiento.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer los derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificarle y permitirnos localizar los datos personales objeto de la solicitud.
Podremos solicitar documentación para verificar su identidad cuando resulte necesario.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable. Actualmente, la normativa establece un plazo máximo de 20 días para comunicar la determinación correspondiente, con posibilidad de una ampliación por una sola vez de hasta 10 días cuando esté justificada; si la solicitud resulta procedente, deberá hacerse efectiva dentro de los 15 días siguientes a la notificación de la respuesta.
7. Limitación del uso o divulgación
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como dejar de recibir comunicaciones comerciales, enviando una solicitud a:
Las comunicaciones comerciales incluirán, cuando corresponda, mecanismos para solicitar la baja.
8. Seguridad y conservación
ALAPONT adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, cuando corresponda, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados conforme a las obligaciones legales aplicables.
9. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funcionalidades, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para gestionarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
ALAPONT podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o en los tratamientos realizados.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en esta página.
La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
ALAPONT GLOBAL, S.L.
Ctra. Alzira / Alberic Km 6,5
46600 Alzira, Valencia, España
Para cuestiones comerciales relacionadas con México:
Alapont Global México
De Los Tarahumaras 25, Parque Industrial
C.P. 83299, Hermosillo, Sonora, México
+52 553 331 7493
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